http://www.ruisuadvisory.com/ 2020-05-06 閱讀數(shù):523
近期陸續(xù)公布的上市公司財報,以及行業(yè)協(xié)會披露的數(shù)據(jù),更加突出顯示了當下白酒行業(yè)的基本主旋律:集中與分化加劇,“頭部化”愈演愈烈,具體表現(xiàn)為營收和利潤份額顯著向少數(shù)名酒集中、規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量加速減少、不同梯隊間的企業(yè)量級差距拉大等。新年伊始的疫情,一方面帶來行業(yè)性的集體剛性消費損失,一方面也加劇和放大了上述趨勢。
性名酒品牌和區(qū)域性品牌,是白酒行業(yè)的兩股基本力量。由于資源稟賦、品牌血統(tǒng)、消費基礎乃至經(jīng)營理念上的不同,兩者的戰(zhàn)略路徑和營銷范式一度是截然不同的:名酒憑借得天獨厚的品牌號召力和產(chǎn)區(qū)資源背書等,多采取拉力化營銷;而地方白酒因為品牌上先天處于劣勢,更加注重渠道終端的精耕細作,依靠勤奮的地面營銷贏得區(qū)域市場。
2013年行業(yè)進入新的調整期以后,傳統(tǒng)名酒紛紛開始了下沉戰(zhàn)略,包括細分價格帶產(chǎn)品的下沉,也包括渠道建設和營銷動作重心的下沉等,因此與區(qū)域品牌之間的交集加大,競爭趨向正面化。加上消費端的升級與迭代,市場平權化日益顯著,品質化、健康化消費觀念提高等,消費者在認知傾向和品牌偏好上,也更加向名優(yōu)酒集中。
在這種情況下,區(qū)域品牌賴以生存的區(qū)域精耕體系和多年沉淀的“下盤”功夫,忽然失去了護城河功能,而品牌拉力的打造和品牌資產(chǎn)的積淀又非一朝一夕之功,生存和競爭壓力加大是必然的。
應該說,眼下區(qū)域品牌與名酒已經(jīng)進入競爭階段,模式近似,戰(zhàn)術雷同,一個店一個店的爭,一場宴席一場宴席的搶,已經(jīng)是短兵相接的正面對抗,背后是騎虎難下的資源消耗,越來越像當年啤酒行業(yè)的強龍與地頭蛇之爭。
任何行業(yè)的競爭,說到底都是以顧客為基點的價值競爭。區(qū)域白酒品牌要想在行業(yè)中找到長遠的立足點,以及在競爭中占據(jù)有利位置,僅靠營銷手法上的創(chuàng)變和戰(zhàn)術層面的勤奮是難以持久的,歸根結底還是要回歸消費需求,為顧客提供獨特的價值方案。因此我們說,未來白酒業(yè)競爭的核心,不是體量的對比,不是資源的比拼,也不是局部戰(zhàn)術的一時,而是回歸顧客本位的價值創(chuàng)造與價值輸出!
盡管區(qū)域品牌在先天稟賦和綜合資源上并不具優(yōu)勢,但是基于需求端的分析洞察,我們會發(fā)現(xiàn),整個市場需求的結構在變化,主力勢能人群在迭代,消費觀念和傾向在轉換,消費場景在多元化等等。白酒行業(yè)的容量基數(shù)足夠大,細分化切割的機會足夠多,區(qū)域品牌的價值創(chuàng)新空間并不狹窄。
其中以下四個方面,可以成為區(qū)域白酒品牌進行價值創(chuàng)新、參與價值競爭的有效方向。
方向一:立足新品類
品類是非常有效的競爭切割方式,新品類的成功創(chuàng)立,能夠使品牌建立自己的專屬心智領地,能夠在自己的賽道上長久的做第1。
品類戰(zhàn)略的成功標桿是勁酒,多年以來一直在潛移默化中塑造著“勁酒=保健酒”的品類代言地位,并深深植入了大眾心智。雖然有著過百億的銷售額,但嚴格的說,勁酒和市場上幾乎任何酒類品牌都不構成競爭關系,也就無需在同質化競爭中陷入泥潭,這就是獨占品類的威力。
由于“定位”理論的暢銷,品類這個概念在國內快消界是一直是高頻詞,近些年白酒行業(yè)也有很多品牌力圖開拓自己的品類戰(zhàn)略。但是不得不說,其中絕大部分所謂“品類”,都是企業(yè)一廂情愿的自嗨,完全不顧及消費者的真實認知和感受,或者純粹如同玩兒文字游戲一樣,生造個別概念,草率冠以品類之名,諸如“×雅”、“×香”之類,甚至有人把“年輕小酒”這種似是而非的說法也歸為“品類”,實在令人費解(有哪個消費者買酒時腦子里會想“我今天要選一種‘年輕小酒’”?)
品類是一個行業(yè)和商品門類分化的結果,這種分化是為了更好滿足不斷細分的需求,也是消費者進行購買決策的心理依據(jù),所謂“用品類思考,用品牌表達”。所以衡量一個品類是不是成立,是不是偽品類,必須從消費者的心智出發(fā),看看消費者的大腦里有沒有,與他們的決策路徑有無關系等。
客觀的說,在白酒中開辟一個讓消費者認可的“亞品類”并不容易,需要有實質性的內在區(qū)隔,更需要對顧客心智持續(xù)植入和教育,是企業(yè)的一項長期化戰(zhàn)略。具體的說,在品類塑造上,區(qū)域白酒品牌可以成為某一小產(chǎn)區(qū)的代表、某一特殊工藝的代表、某一酒體風格的代表等等,但一定要令人信服、有吸引力,不能自說自話,更不要跟風趕時髦。
方向二:立足新場景
場景是進行白酒價值創(chuàng)新的另一重要維度。一個品牌或產(chǎn)品如果能夠被賦予高度識別化的場景標簽,就會形成強烈的消費引導和行動暗示,建立持續(xù)的市場勢能,例如困了累了喝紅牛、早餐喝一瓶精神一上午等等。早年金六福塑造的“春節(jié)回家·金六福酒”,就是場景化營銷的很好案例。
一般而言,人們習慣性的把白酒消費場景劃分為政商務宴請、親朋聚飲、婚壽宴席、禮品等幾類,無論是名酒品牌,還是地方白酒,所有的營銷動作,大體上也在圍繞這幾個場景展開。但是如果深入洞察,我們發(fā)現(xiàn)場景的內涵完全可以繼續(xù)細分,場景顆粒度完全可以繼續(xù)精細化,其中蘊含的價值創(chuàng)新機會也十分豐富。
遵循“人物+時間+空間+情緒”的場景地圖,我們會發(fā)現(xiàn),單是聚飲這一類場景,就可以細分成知己小聚、同事聚餐、同學聚會、家庭宴會、公司團建等等一系列的小場景,每個小場景都有著更加細分的消費動機和細分需求,所以江小白會有“小聚、小飲、小心情、小時刻”的場景標簽,會有“十人飲”的團建酒等。
區(qū)域性白酒的傳統(tǒng)邏輯是,在有限市場范圍內進行全價位覆蓋,而當所有的價位區(qū)間都趨于紅;瘯r,不妨把思維轉換到場景細分和覆蓋上來,在本地化市場作戰(zhàn)中,發(fā)揮更熟悉地方消費、更接地氣的優(yōu)勢,把場景化營銷做、做到。例如山東某區(qū)域品牌在推廣中,就結合了當?shù)氐奶厣朗场袄弊与u”,塑造“吃辣子雞,喝××酒”的本地美食+美酒場景,體現(xiàn)了品牌親和力。又如近幾年多個區(qū)域強勢品牌力圖打造的“在某地、喝某酒”品牌主張,也是一種場景化思維下的價值輸出。
方向三:立足新文化
酒從來不是一種純物質商品,白酒尤其如此,附著其中的文化意義和精神內涵,是白酒價值體系的重要組成部分(甚至超過物質層面)。在區(qū)域品牌的價值重樹中,如果能有效打造獨特的品牌文化,也是建立價值區(qū)隔和競爭壁壘的有效方式。
人們傳統(tǒng)理解酒文化,常常會不自覺的等同于歷史流傳,所謂的品牌文化梳理,差不多就是去考古、翻書、挖名人。實在找不到的,還可以自己杜撰,隨手把乾隆和紀曉嵐請出來,編一段兒沒頭沒尾的“典故”當成品牌故事,反正是傳說、戲說,無從考證。
試想一下,當?shù)木茝S都在跟儀狄、杜康攀親戚,都在講著某帝王將相用我家美酒犒賞三軍的故事,我們的消費者會是怎樣一種感受?的白酒貌似不缺文化,但仔細考究,真正有內核、有質感,能提升品牌資產(chǎn)的文化太少了。
歸根結底,文化不過是特定時代、特定地域、特定人群的生活形態(tài),白酒作為一種消費品和商品,自然離不開人們的日常生活,理應是一種充滿煙火氣的存在,而不是故作高冷、故扮高深,云里霧里的去嚇唬消費者。
所以,我們說的白酒新文化,就是立足現(xiàn)世、扎根生活的消費文化,就是讓品牌在特定人群的生活方式中扮演恰當角色,進而成為某個時代的公共記憶符號。
江小白談不上歷史,也找不到典故,但是誰也不能說江小白沒有酒文化,因為它本身就來自于目標人群的生活方式,又作為一個商業(yè)符號去標注和宣揚這種生活方式,與其說江小白開創(chuàng)了“年輕小酒”這個“品類”,不如說它開創(chuàng)一種面貌一新的白酒新文化!
方向四:立足新表達
白酒的價值創(chuàng)新,終要體現(xiàn)為一種全新價值主張的表達。名酒也好,地方酒也好,顧客對其價值的評判,都有賴于一系列可感知的“價值信號”。茅臺能成為高端酒的代表,離不開廣為人知的獨特歷史原由、重要人物典故、重大場合背書等,這些都是可信且強有力的價值信號。“出身寒門”的區(qū)域白酒品牌,也要找到自己的品牌表達方式。
白酒的產(chǎn)區(qū)、香型、品牌等眾多,普通消費者并不具備質量上的強辨識能力,他們對一個白酒產(chǎn)品好與壞的感知,更多是通過他人的口碑和自己的親身體驗獲得。白酒品牌通常輸出的價值概念,諸如年份、窖齡、原料、工藝、原漿等等,普通消費者很難直接轉化為對品牌品質的判斷,加上諸多概念缺乏公共標準、無門檻濫用等問題,傳統(tǒng)的白酒價值表達方式,其實很難贏得真正的顧客認同和共鳴,甚至會導致反感和質疑。
互聯(lián)網(wǎng)時代,信息越來越透明,企業(yè)與顧客之間越來越對等,這時非常好的品牌表達,就是“說人話,擺事實”,敢于誠實的向消費者傳遞真相,敢于真誠坦露自己,要從潛意識里尊重、重視消費者,杜絕假大空,更杜絕忽悠、欺騙消費者。四川
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