經銷商,就是取得生產廠家的授權,在某一區(qū)域和領域只擁有銷售或服務的且自負盈虧單位或個人。
隨著競爭加劇,終端為王思想的盛行。廠家對終端的把控越來越強烈,經銷商自主經營的權利逐漸被弱化,淪落成了配送商。
什么是配送商呢?
顧名思義,配送商的主要職能就是商品的配送,有配送能力即可。當然也是廠家轉移資金壓力和市場風險的渠道。所以,行業(yè)內有一句話“經銷商就是有錢的搬運工”大公司的經銷商感悟更為痛徹。
做大品牌的經銷商,只要出錢,出車,出庫房即可,別的一切廠家搞定。這種保姆式的服務,經銷商開始會感覺很爽,可隨著時間的推移,經銷商會發(fā)現(xiàn)自己的獨立生存能力越來越弱,對廠家的依賴性越來越強,小白鼠病越來越凸顯!
隨著分工專業(yè)化的要求,傳統(tǒng)的配送商模式已經無法跟上時代發(fā)展的步伐。經銷商必須轉型,廠家必須學會放權,經銷商必須學會經營,從配送商轉型為運營商無疑是明智的選擇。
什么是運營商呢?
運營商就是從市場營銷到物流配送,到售后服務、人員管理等一切問題自主決策,在一定范圍內擁有銷售權利的個人或單位。
運營商和配送商主要的區(qū)別在于自主決策權的大小。運營商擁有更大的自主經營權,相應的,運營商的要求也比配送商高。有錢,可以做配送商,但未必能做運營商。
配送商模式的弊端:
一、對經銷商來說,廠家提供保姆式的服務前提是犧牲經銷商的利潤。沒有廠家賠本賺吆喝,所有的投入其實就是羊毛出在羊身上。
二、從廠家方面來說,給經銷商提供保姆式的服務,必然會增加運營成本,增加管理的難度。
三、從效率來看。決策參與的人越多,效率越低,廠家保姆式的服務,必然會增加人員,人的增加必然會導致溝通存本的增加,F(xiàn)實中,一個小小的市場方案至少十人以上簽批,至少一個月才能落實的例子比比皆是。
四、從解決問題的導向來看。保姆式的服務,決策者通常不是聽得見炮聲的一線戰(zhàn)士。決策者站在自己的角度來決策,比如財務導向,領導導向,而不是居于事物的本身,很多荒唐的決策就是決策者所處的位置不同所導致的結果,正所謂屁股決定腦袋!
綜上所述,配送商的模式弊大于利。經銷商需要改成,需要向運營商轉變。
做得越大的經銷商,對廠家的依賴越小,對自由決策的權力要求卻很大,這類經銷商其實就是上文我們提到的運營商,他們對廠家的要求很簡單,只需要提供質量過硬的產品,給到一個底價。促銷、渠道規(guī)劃、市場引導他們自己搞定。其實這種模式早在醫(yī)藥行業(yè)已經存在,醫(yī)藥行業(yè)稱之為大包模式。
個人相信,未來,大包模式將會盛行快銷行業(yè)。廠家主要做好產品,培育好品牌,其它的一切交給運營商。(來源:快消眾人幫)
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