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 品鑒模式創(chuàng)新,京東超市“美酒品鑒記”聚焦提升用戶體驗
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品鑒模式創(chuàng)新,京東超市“美酒品鑒記”聚焦提升用戶體驗

http://www.ruisuadvisory.com/baijiuzs/  2024-06-18  閱讀數(shù):1789

  酒業(yè)進(jìn)入動銷時代,行業(yè)調(diào)整的指針,在2024年正式指向了直面消費者。

  在酒類品牌愈發(fā)重視消費者培育的當(dāng)下,品鑒會已然成為鏈接品牌與核心消費者的紐帶場景,發(fā)揮著不可取代的重要作用。然而,在酒業(yè)家近期的專項調(diào)研中發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)品鑒會亂象頻現(xiàn),正推使廠商BC一體化陷入困境。

  這一困境或?qū)⒃诮衲,迎來“京東解法”。

  酒業(yè)家獲悉,年規(guī)模達(dá)500億、一季度實現(xiàn)雙位數(shù)增長的京東酒業(yè),憑借平臺數(shù)據(jù)、用戶優(yōu)勢等打造了直面真實消費者的創(chuàng)新品鑒IP——“美酒品鑒記”,以真實投入、真實用戶、真實口碑成功兌換了品牌與核心用戶的深度溝通鏈接。

  6月16日父親節(jié)當(dāng)天,來自成都的十個家庭齊聚“時光交杯 父愛一生”京東超市“美酒品鑒記”活動現(xiàn)場,共同品鑒五糧液交杯酒。

  據(jù)了解,十個家庭均通過京東大數(shù)據(jù),根據(jù)酒類消費習(xí)慣精心挑選,是五糧液品牌的堅定擁躉。在和美五糧的氤氳之下,曼妙的輕音樂跳動著幸福的節(jié)奏,一組組全家福展現(xiàn)出溢于言表的喜悅之情。

  品鑒會現(xiàn)場,在了解了五糧液交杯酒的光輝歷史后,十個家庭紛紛表達(dá)出對五糧液交杯酒口感與風(fēng)味的期待。在父親節(jié)這樣一個極具傳承意味的節(jié)日之中,兒子與父親借由五糧液交杯酒碰杯,直抒胸臆。

  “能跟父親一起,在這里過一個濃香四溢的父親節(jié),我們都感到很有意義!眳⑴c本次品鑒會的李輝是住在成都的一名程序員,同時也是京東與五糧液的深度用戶,“當(dāng)受到京東邀請參加本次活動時,知道本次活動的品牌方是父親愛喝的五糧液,我們立刻決定接受邀請!

  本次依托于父親節(jié)開展的品鑒會,只是京東超市“美酒品鑒記”的一瞥。酒業(yè)家獲悉,今年以來,京東聯(lián)合茅臺、五糧液、洋河、拉圖等多個頭部酒企、酒莊,打造了“美酒品鑒記”直面消費者的真實品鑒活動,在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都等多個一二線城市點燃品鑒烽火。

  據(jù)悉,京東超市“美酒品鑒記”已累計舉辦40多場,品類涉及白酒、紅酒、啤酒、洋酒等多個品類,創(chuàng)新打造了模式新穎的多個品鑒場景——既有攜手用戶與品牌共創(chuàng)產(chǎn)品的酒廠溯源品鑒,亦有依托京東海外直采優(yōu)勢舉辦的大使館品鑒,更有契合品類消費場景需求所塑造的野營、露天影院、酒吧專場品鑒等。

  值得一提的是,基于京東的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,受眾更廣、邊界更寬的美酒云品鑒活動,也在京東平臺輪番上演。據(jù)悉,云品鑒活動開始前一周,京東超市會在采銷直播間、試用頻道等京東生態(tài)內(nèi),免費或低價發(fā)放品鑒小酒,在品鑒活動現(xiàn)場開啟直播,和線上網(wǎng)友進(jìn)行直播云品鑒互動,成為京東創(chuàng)新品鑒會模式、強化品牌用戶積淀的又一利器。

  事實上,傳統(tǒng)品鑒會模式已在渠道風(fēng)行多年,也曾為酒業(yè)的消費者培育發(fā)揮過重要作用。

  然而,當(dāng)新一輪的行業(yè)深度調(diào)整期來臨,越來越多的聲音正暴露出其與當(dāng)下市場的不適應(yīng)!捌疯b會已經(jīng)是過時的投入”、“(品鑒會)擺拍很常見”、“一場品鑒會向多個廠家報費用”……圍繞品鑒會的亂象愈演愈烈。

  “大品會用非酒類核心用戶充數(shù),小品會用道具擺拍,部分經(jīng)銷商利用虛假的品鑒會,正將傳統(tǒng)的品鑒會模式推向失效的邊緣。”有行業(yè)人士指出,品鑒會呼喚新模式的出現(xiàn)打破僵局。

  顯然,直面消費者的京東超市“美酒品鑒記”,以超高“真實性”的創(chuàng)新方式,打破了傳統(tǒng)品鑒會依托B端的固有模式。

  據(jù)悉,“美酒品鑒記”IP充分發(fā)揮了京東的平臺數(shù)據(jù)、用戶優(yōu)勢,以真實投入、真實用戶、真實體驗和口碑,實力彰顯京東酒業(yè)的標(biāo)桿路徑。

  在真實投入方面,京東超市“美酒品鑒記”每場活動把每一筆投入都落在品鑒活動之上,落在消費者的培育之上,踐行品鑒會消費轉(zhuǎn)化的原則。在5月舉行的“智利葡萄酒周開幕鑒賞盛典”中,京東帶領(lǐng)用戶走進(jìn)智利駐華大使館,雙方拿出實力與誠意甄選近百款智利葡萄酒,讓消費者真實領(lǐng)略智利葡萄酒的豐富味蕾享受和與眾不同的風(fēng)味體驗。

  在真實用戶方面,京東超市“美酒品鑒記”依托平臺數(shù)據(jù)嚴(yán)選用戶。根據(jù)消費者的搜索習(xí)慣、購買習(xí)慣、消費頻次等,選擇真實用戶參與品鑒活動,確保每一個品鑒會的參與者均是品牌的潛力消費人群。

  在真實體驗與口碑方面,京東超市“美酒品鑒記”強調(diào)真實體驗、真實反饋,為品牌的美譽度保駕護(hù)航。品鑒會的真實口碑評價,還將以共建的方式轉(zhuǎn)化為重要參考,助力品牌的產(chǎn)品優(yōu)化、迭代,讓口碑釋放更高互動價值。

  真實的力量,正在京東超市“美酒品鑒記”蓄起極高的增長勢能。

  “京東酒業(yè)通過品鑒會模式創(chuàng)新,給行業(yè)帶來了一陣新風(fēng)!庇惺煜せヂ(lián)網(wǎng)行業(yè)的白酒從業(yè)人士指出,“京東酒業(yè)通過用戶的選取、場景的塑造、生態(tài)的構(gòu)建,轉(zhuǎn)動起相互驅(qū)動的增長飛輪!

  用戶造假,是傳統(tǒng)品鑒會模式失效的根源之一。京東真實用戶的選取,無疑也打造出其增長的飛輪。

  基于大數(shù)據(jù)的分析,“美酒品鑒記”用戶并非僅僅是高凈值或者高消費群體,而是選取貼近品牌消費特性、貼近產(chǎn)品購買需求的用戶,他們所帶來的消費增量往往更具拉動力,也更具代表性。今年5月份,京東超市與布赫拉迪島節(jié)合作,將純正的威士忌島節(jié)帶到現(xiàn)場,邀請京東資深威士忌垂類用戶,體驗多款奇妙的泥煤風(fēng)味威士忌,成功促成了廠銷雙方的“雙向奔赴”。

  場景同質(zhì)化導(dǎo)致的驅(qū)動乏力,也是傳統(tǒng)品鑒會模式失效的重要原因。京東的場景塑造能力,是其增長的第二飛輪。

  細(xì)數(shù)40多場品鑒會,可見每一場品鑒會均極具行業(yè)深度與顯著差異化,今年年初,京東超市攜手用戶走進(jìn)波龍堡酒莊、王朝酒莊等開展酒水共創(chuàng)品鑒,邀約用戶進(jìn)酒莊共創(chuàng)一瓶酒,打造深度互動品鑒場景。專業(yè)酒莊調(diào)酒師帶領(lǐng)用戶走進(jìn)專業(yè)調(diào)酒室,讓用戶沉浸式體驗調(diào)酒樂趣,并根據(jù)現(xiàn)場用戶對不同酒體口感、風(fēng)味、飲用體驗的真實反饋,由雙方共創(chuàng)出一款真正符合消費者需求的酒體配方,目前已有兩款共創(chuàng)產(chǎn)品在京東app上架,銷量和評價均非?捎^。當(dāng)然除了酒廠共創(chuàng)品鑒,京東超市“美酒品鑒記”還創(chuàng)新出大使館大師品鑒班、走進(jìn)大廠等互動品鑒場景;同時,深入戶外露營、酒吧聚飲等品類高關(guān)聯(lián)、消費者更熟悉的日常消費場景,以真實場景建立項目、以項目塑造活動,讓品鑒會持續(xù)煥新。

  傳統(tǒng)品鑒會生態(tài)的陳舊,對消費者培育作用的減弱,也大大降低了其模式的有效性。京東依托共建共創(chuàng)模式構(gòu)建的創(chuàng)新生態(tài),已然成為其增長的第三飛輪。

  通過真實品鑒直面消費者,讓消費者真實感受到品牌的態(tài)度與產(chǎn)品溫度,在講好品牌故事的同時,更能進(jìn)一步增強品牌轉(zhuǎn)向C端化的力度。在與五糧液的聯(lián)手舉辦的多場品鑒活動之中,品牌在京東實現(xiàn)用戶的有效觸達(dá),用戶在京東兌現(xiàn)用酒需求,雙方依托活動在京東沉淀內(nèi)容、打通鏈路,以共建共創(chuàng)的模式構(gòu)建了三方共贏的有益生態(tài)。

  品鑒會模式要行穩(wěn)致遠(yuǎn),必須以創(chuàng)新思路來打破常規(guī),“美酒品鑒記”轉(zhuǎn)動的增長飛輪,無疑給出了一個堪稱范本的京東答案。

  有理由相信,目前已在一二線城市成功跑通的京東超市“美酒品鑒記”IP,未來必將在更為廣闊的全國市場落地開花,甚至有望通過模式輸出,走向海外市場。力圖重塑品鑒會游戲規(guī)則的京東超市“美酒品鑒記”,又將如何在寬廣無垠的未來空間打造消費者培育新范式?酒業(yè)家將持續(xù)關(guān)注。(文章來源:酒業(yè)家)

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信息分類:白酒招商網(wǎng)  編輯:少博
本文標(biāo)簽:京東超市 
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