我國在進(jìn)入常態(tài)化疫情防控后,于5月迎來了一個(gè)“五天小長假”。經(jīng)歷了將近三個(gè)月的經(jīng)濟(jì)停擺,在“提振消費(fèi)熱情、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,成了擺在面前的緊迫任務(wù)”的情況下,從五一小長假的市場表現(xiàn)我們可以看到,在假期時(shí)間增長的情況下,各地消費(fèi)市場正從疫情沖擊中快速復(fù)蘇,展現(xiàn)我國超大規(guī)模的市場優(yōu)勢和內(nèi)需潛力。
不得不說,假期是復(fù)蘇終端消費(fèi)、促使城市經(jīng)濟(jì)快速恢復(fù)的重要場景。在“場景消費(fèi)”正成為營銷寶典的今天,以增加假期打造消費(fèi)的“大場景”、以文化共鳴打造消費(fèi)“小場景”,無疑將對拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇有著重要的促進(jìn)作用。
同樣,對酒業(yè)來說,疫情抑制了人們外出餐飲、聚會消費(fèi),而在后疫情時(shí)期,人們的消費(fèi)習(xí)慣也會隨之改變。對于消費(fèi)者來講,白酒不僅具有家族聯(lián)系紐帶與社交屬性價(jià)值,同樣,也具有和個(gè)人情感高相關(guān)的價(jià)值屬性,比如個(gè)人的“情感表達(dá)”。因此,如何通過情感價(jià)值的塑造,以文化共鳴鏈接消費(fèi)者,與消費(fèi)者形成情感共鳴,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的傳遞,必將成為疫情后白酒行業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的重要課題。而這些,正是大場景之下,白酒消費(fèi)的“小場景”。
今年疫情背景下的“兩會”上,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和消費(fèi)提振的問題被擺在了非常重要的位置上加以討論。值得關(guān)注的是,人大代表,今世緣酒業(yè)黨委書記、董事長、總經(jīng)理周素明關(guān)于增加節(jié)日假期的建議引發(fā)熱議,也引發(fā)了外界對于今世緣酒業(yè)發(fā)展的關(guān)注。
01、假日,消費(fèi)的大場景
消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的“主引擎”。
當(dāng)前,假日消費(fèi)已經(jīng)悄然進(jìn)入人們的生活。中秋、國慶、春節(jié)等法定節(jié)假日乃至普通的周末,都已成為人們旅游、購物的重要節(jié)點(diǎn),家人團(tuán)聚、朋友聚會,無論是一起看一場好電影,還是一起逛街、吃美食,都讓生活更加有滋有味。
為此,周素明在本次人大會議上提出了關(guān)于增加今年傳統(tǒng)節(jié)日、法定節(jié)日假期天數(shù)的建議,主要的目的在于利用節(jié)假日休息促進(jìn)消費(fèi)。
據(jù)周素明介紹,促進(jìn)消費(fèi)離不開消費(fèi)時(shí)間的充裕,節(jié)假日一向?qū)οM(fèi)起到促進(jìn)作用。如今年“五一”期間,商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,重點(diǎn)監(jiān)測商圈客流環(huán)比增長68.5%,實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長36.3%,一些大型電商同比增長超過40%。
實(shí)踐證明,假日經(jīng)濟(jì)能有效促進(jìn)消費(fèi),假日長度與其對消費(fèi)的刺激能力成正相關(guān)。生產(chǎn)生活恢復(fù)常態(tài)后,沒有得到滿足的部分消費(fèi)需求可能會產(chǎn)生補(bǔ)償性反彈。旅游、聚會這類消費(fèi)方式,通過增加節(jié)日假期,可以更好釋放消費(fèi)潛能。
對此,周素明建議,比如端午節(jié),蘊(yùn)涵家國情懷和祛病防疫的主題,如能增加4天假期,為旅游、購物和休閑提供時(shí)間上的充裕和便利,形成消費(fèi)黃金周,可以對沖疫情的負(fù)面影響,有效刺激經(jīng)濟(jì)增長;人講“緣”,中秋節(jié)是以團(tuán)圓和聚會為主題的節(jié)日,春節(jié)期間大家都在閉門戰(zhàn)疫中度過,今年中秋又與國慶重疊,中秋如能增加2天假期,可以將增進(jìn)感情的交流活動(dòng)安排得更加從容,為拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長做出積極貢獻(xiàn)。
給消費(fèi)者賦權(quán)時(shí)間資源,不僅可促進(jìn)快消領(lǐng)域的消費(fèi)提升,同時(shí)也能一定程度上促進(jìn)文旅、文娛產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇。
無偶,政協(xié)委員,致公黨湖南副主委、長沙市人大常委會副主任王國海也表示,推動(dòng)消費(fèi)復(fù)蘇需要做到“給時(shí)間”。他認(rèn)為:“在特殊時(shí)期,是不是能把休息日、假期適當(dāng)延長一些,比如兩天的周末延長至2.5天,讓大家可以多規(guī)劃一些旅游消費(fèi)、線下消費(fèi)。還有考慮公休假是否可以適當(dāng)延長一些,讓大家有更多的時(shí)間考慮和規(guī)劃自己的出行計(jì)劃和消費(fèi)計(jì)劃。”
政協(xié)委員、北京?衔幕囆g(shù)(集團(tuán))公司董事長安庭也呼吁,在亟待恢復(fù)我國經(jīng)濟(jì)步伐的當(dāng)前階段,要因時(shí)制宜,給消費(fèi)者的文旅時(shí)間資源進(jìn)一步賦權(quán),配比挖掘消費(fèi)需求。
02、緣,消費(fèi)的小場景
客觀說,消費(fèi)需要多管齊下,需要時(shí)間,也需要環(huán)境。
對酒業(yè)來說,由于產(chǎn)品的特殊性,其消費(fèi)一般都是在假日場景下進(jìn)行的,而今世緣一直以來以“緣”文化為概念,以團(tuán)聚、婚喜宴等賦予白酒消費(fèi)的場景,正是場景化營銷的典型表現(xiàn),可以作為當(dāng)前提振消費(fèi)很好的樣本。
常聽到一句話,“基于場景化的用戶需求洞察和營銷”,這句話指的其實(shí)是場景化營銷。場景化營銷是指針對消費(fèi)者,在特定的場景中的心理狀態(tài)或者是需求下產(chǎn)生的營銷行為。場景化營銷的核心是具體場景下消費(fèi)者所具有的心理狀態(tài)和需求,而場景只不過是喚醒消費(fèi)者心理狀態(tài)或某種需求的手段。
據(jù)了解,近幾年,今世緣通過規(guī)姻范優(yōu)化線上渠道銷售,圍繞“喜、緣”文化,突出婚、感恩等緣文化場景,開發(fā)了多款包含緣文化識別性元素的產(chǎn)品,從而獲得了很好的銷售成績。
來自今世緣2019年的財(cái)報(bào)顯示,2019年,今世緣實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入48.69億元,同比增長30.35%,增幅為5年以來高值;實(shí)現(xiàn)凈利潤14.58億元,同比增長26.71%。營收、凈利潤連續(xù)三年保持兩位數(shù)增長。入庫稅收17.55億元,凈增3.43億元,增長24.3%。
通過今世緣打造合理化消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)場景而獲得業(yè)績增長的結(jié)果來看,打造合理的消費(fèi)環(huán)境和賦予消費(fèi)者時(shí)間資源,可以有效促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的快速復(fù)蘇,從而提振整體經(jīng)濟(jì)。
對于白酒行業(yè)來說,疫情的負(fù)面影響是確實(shí)存在的。但是換一個(gè)角度,疫情催生的新的業(yè)態(tài)模式,改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和意識,一些競爭力較差的小企業(yè)受疫情影響退出市場。
疫情影響消費(fèi)習(xí)慣,白酒消費(fèi)出現(xiàn)新趨勢:報(bào)復(fù)性消費(fèi)不會襲來,有節(jié)奏的“恢復(fù)性消費(fèi)”重啟;中檔價(jià)位存在的增長空間;健康理念驅(qū)動(dòng)白酒品質(zhì)消費(fèi)升級;消費(fèi)場景從“單一”走向“多元”;白酒新消費(fèi)價(jià)值:從“交際應(yīng)酬”到“情感表達(dá)”等。
在這種趨勢作用下,今世緣迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。
對此,周素明認(rèn)為,今世緣將堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn),好中求快”工作總基調(diào),按照“聚心聚力謀發(fā)展,從嚴(yán)從實(shí)高質(zhì)量”的總體要求,把握好酒緣大業(yè)發(fā)展方向。自覺遵循新發(fā)展理念,持續(xù)深化打造品牌、以質(zhì)取勝、文化營銷、人才強(qiáng)企“四大”基礎(chǔ)戰(zhàn)略,用心謀劃品牌差異化、產(chǎn)品高端化、市場化“三化”方略,提升發(fā)展質(zhì)態(tài),力爭銷售、利稅等主要指標(biāo)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長,確保今世緣行穩(wěn)致遠(yuǎn)、持續(xù)向好,并為“十四五”健康可持續(xù)發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
只有消費(fèi)的恢復(fù)正常才能推動(dòng)生產(chǎn)、增加就業(yè)、提升居民收入,從而進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi),這類似給壓水機(jī)內(nèi)倒入的一桶引水,“引”出更多的活水。常態(tài)化疫情防控局勢下,“促消費(fèi)”是一場大考,面對這場大考,今世緣一步步走來不但堅(jiān)決而富有智慧,更是通過場景化營銷,為自己贏得了新的機(jī)遇。(來源:酒業(yè)財(cái)經(jīng))