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 那些率先在疫情中突圍的酒企,都做對(duì)了什么?
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那些率先在疫情中突圍的酒企,都做對(duì)了什么?

http://www.ruisuadvisory.com/baijiuzs/  2021-03-06  閱讀數(shù):1155

  1月18日,我國(guó)2020年經(jīng)濟(jì)年報(bào)出爐。其中值得關(guān)注的,是數(shù)字“1015986億”——我國(guó)GDP突破100萬(wàn)億元大關(guān),比上年增長(zhǎng)2.3%。我國(guó)也將預(yù)計(jì)成經(jīng)濟(jì)正增長(zhǎng)主要經(jīng)濟(jì)體。

  但另一個(gè)更加值得酒業(yè)人關(guān)注的數(shù)字,則是“10000億”——我國(guó) 酒業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布數(shù)據(jù),2020年,酒行業(yè)銷(xiāo)售收入超10000億元,占100萬(wàn)億GDP的1%。

  據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示,酒類(lèi)消費(fèi)需求在2021年將會(huì)高速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2021年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1363.1億元,增長(zhǎng)16.8%!笆奈濉蹦@一數(shù)字有望增至12130億元,增幅達(dá)41.2%。這說(shuō)明行業(yè)整體市場(chǎng)規(guī)模仍值得看好。

  始料未及的是,2020年疫情黑天鵝突襲而來(lái),讓酒企和渠道分銷(xiāo)商猝不及防。餐飲業(yè)停罷,大大影響了酒水的銷(xiāo)路,酒類(lèi)廠商依賴(lài)傳統(tǒng)渠道壓貨,導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存高企。從消化庫(kù)存,到調(diào)整整個(gè)渠道布局,到新增長(zhǎng)點(diǎn)挖掘等等,對(duì)酒企而言都是顯而易見(jiàn)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

  實(shí)際上,酒水作為傳統(tǒng)行業(yè),經(jīng)歷了多年的發(fā)展和調(diào)整后,日漸趨于成熟,產(chǎn)品的品質(zhì)和模式趨向同質(zhì)化,競(jìng)爭(zhēng)加劇,特別是隨著流量紅利消失,讓獲客推廣成本越來(lái)越高,在2019年下半年行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)疲態(tài)。

  因此,有些酒企長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)不善,在疫情面前更是不堪一擊,終走向消亡。同樣面對(duì)疫情的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,有些酒企轉(zhuǎn)變思維,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在疫情中率先突圍。那些率先突圍的酒企做對(duì)了什么?它們?nèi)绾巫龅侥骘L(fēng)翻盤(pán)?推動(dòng)下一輪酒水行業(yè)進(jìn)步的模式是什么呢?通過(guò)研究那些能從疫情中突圍的企業(yè),我們總結(jié)了三個(gè)為重要的增長(zhǎng)手段,希望能給大家啟發(fā):

  1. B端和C端同時(shí)發(fā)力,利用新技術(shù),賦能酒企銷(xiāo)售多場(chǎng)景發(fā)展

  2. 結(jié)合新玩法,變革傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)體系,加速線上線下的融合,提高運(yùn)營(yíng)效率

  3.搶占下沉紅利,加速開(kāi)拓下沉酒水市場(chǎng)

  1、大數(shù)據(jù)獲客,加速發(fā)力to B 賽道

  以政府工作報(bào)告為切口,我們可以尋找到2021年酒業(yè)的風(fēng)向標(biāo),整體來(lái)看,擴(kuò)大基建規(guī)模、穩(wěn)定投資,是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵舉措。有觀點(diǎn)認(rèn)為,“新基建”的推出,有助于穩(wěn)增長(zhǎng)、穩(wěn)就業(yè),釋放經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力,提 升長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。

  那么,政府工作報(bào)告中部署的基礎(chǔ)建設(shè)投資,會(huì)對(duì)白酒行業(yè)帶來(lái)哪些積極影響?

  眾所周知,高端白酒消費(fèi)主要有三大場(chǎng)景:禮品消費(fèi)、社交消費(fèi)、投資消費(fèi),前兩者和以大基建為主的固定資產(chǎn)投資,聯(lián)動(dòng)性很強(qiáng)。伴隨地產(chǎn)、基建、鋼鐵等行業(yè)的擴(kuò)張,基建開(kāi)工率及商務(wù)活動(dòng)活躍度的提 升,商務(wù)消費(fèi)、禮品消費(fèi)場(chǎng)景增多,這對(duì)于更多酒類(lèi)企業(yè)拓展銷(xiāo)售渠道、推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)均有利好,是不可忽視的掘金機(jī)會(huì)。

  某一縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商張總,屬于當(dāng)?shù)氐亩?lèi)經(jīng)銷(xiāo)商,在疫情壓力下,僅一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)了80萬(wàn)的銷(xiāo)售額。他是怎么做的?

  張總首先將手機(jī)通訊錄里的電話號(hào)碼做了一遍篩選,將一些具備團(tuán)購(gòu)能力的朋友劃為一個(gè)群體,這其中大部分是一些小企業(yè)老 板或者老 板的子女,然后“厚著臉皮”去一一見(jiàn)面拜訪。

  這一通拜訪下來(lái)之后,近100個(gè)客戶朋友中,有15家直接選擇了其產(chǎn)品作為公司福利,有5家放棄以前的酒水品牌接受了他的產(chǎn)品,還有十幾家象征性的小批量購(gòu)買(mǎi)了一些。

  事實(shí)上,商務(wù)消費(fèi)、禮品消費(fèi)場(chǎng)景增多,讓酒企開(kāi)始關(guān)注企業(yè)客戶領(lǐng)域,不僅僅是在酒水領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)不少民生剛需領(lǐng)域在疫情下也在加速發(fā)力To B賽道。

  企業(yè)級(jí)服務(wù)是我國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的推動(dòng)力,普華永道的一份報(bào)告指出,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)風(fēng)口將在B端顯現(xiàn),企業(yè)成立速度加快,平均每天新設(shè)2萬(wàn)戶,截至2019年底,在營(yíng)企業(yè)已突破4000萬(wàn)家,傳統(tǒng)酒水企業(yè)如何更好地服務(wù)B端中小企業(yè)成為關(guān)注焦點(diǎn)。

  張總是比較幸運(yùn)的,如果沒(méi)有資源人脈資源的積累,酒企想要開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶,如何在短時(shí)間內(nèi)獲取海量的有酒水需求的企業(yè)資源呢?

  面對(duì)潛力市場(chǎng),很多酒企可能毫無(wú)頭緒,不知從何下手。這時(shí)候大數(shù)據(jù),起到推動(dòng)作用,大數(shù)據(jù)能夠幫助酒企快速布局B端市場(chǎng),解決經(jīng)營(yíng)獲客階段找企業(yè)客戶的痛點(diǎn)。

  探跡通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù),助力酒類(lèi)企業(yè)在B端賽道發(fā)力,快速搭建銷(xiāo)售全流程體系,為酒類(lèi)企業(yè)的銷(xiāo)售場(chǎng)景賦能。探跡提供近300個(gè)篩選維度,企業(yè)可以自由組合搭配,就能精準(zhǔn)篩選目標(biāo)客戶。

  比如,通過(guò)所屬行業(yè)為某些頻發(fā)需要與外部企業(yè)打交道的行業(yè)(醫(yī)療器械/建筑資質(zhì)代辦等),以及招聘崗位有相關(guān)接待/公關(guān)人員招聘需求的企業(yè)去定位那些有用酒需求的企業(yè)。

  比如,通過(guò)主營(yíng)業(yè)務(wù)包含“節(jié)日用品”、“節(jié)慶用品”、“禮品”等關(guān)鍵詞定位有采購(gòu)酒類(lèi)禮品需求的企業(yè)。

  除了海量的客戶資源,探跡還提供全 方位觸達(dá)客戶的方式幫助企業(yè)與潛在客戶迅速建立聯(lián)系,提 升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)效率,從而快速提 升業(yè)績(jī)。

  這里有一個(gè)案例:

  疫情之下,廣州某酒業(yè)的拓客渠道有限,去外面地推沒(méi)有效 果,還有可能被人認(rèn)為是假貨,不能做;去企業(yè)陌拜,很難找到有明確酒水需求的客戶,效率極低,不好做;去網(wǎng)絡(luò)上做推廣,對(duì)于酒水終端銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō),成本過(guò)高且回報(bào)不確定,不想做。

  有了探跡大數(shù)據(jù)平臺(tái),在使用不到半個(gè)月時(shí)間內(nèi),該酒業(yè)老板就迅速掌握了簡(jiǎn)潔、高 效的獲客之法,獲得了批量的精準(zhǔn)而低成本的客戶資源,還在嘗試階段的他僅僅撥出了100多個(gè)電話,就有超過(guò)70%的有效溝通,也談成了3單合作。

  2、加速線上線下融合,提 升運(yùn)營(yíng)效率

  艾媒數(shù)據(jù)顯示,超六成酒類(lèi)用戶偏好在超市購(gòu)買(mǎi)酒類(lèi)產(chǎn)品,其次是酒類(lèi)電商的門(mén)店,占比44.9%, 線下酒類(lèi)購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景還有煙酒專(zhuān)賣(mài)店、柜臺(tái)、便利店和酒吧KTV等,通過(guò)線下場(chǎng)景引流到社群,有效鏈接C端用戶,新增用戶規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。

  酒水線下運(yùn)營(yíng)核心價(jià)值在于體驗(yàn)增強(qiáng)和流量引導(dǎo)。由于線下門(mén)店具有線上運(yùn)營(yíng)所不具備的“實(shí)物”特征,故能克服酒水線上運(yùn)營(yíng)時(shí)用戶信任低等痛點(diǎn)。伴隨商品溯源技術(shù)發(fā)展,門(mén)店酒類(lèi)商品可以配備商品防偽溯源系統(tǒng)、商品二維碼、電子價(jià)簽等,發(fā)揮線下酒類(lèi)門(mén)店的社交屬性,推動(dòng)酒水新零售線下運(yùn)營(yíng)更加高 效地提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),并將酒水消費(fèi)者引流線上,推動(dòng)線上線下渠道協(xié)同發(fā)展。

  那么,如何找到煙酒專(zhuān)賣(mài)店、柜臺(tái)、便利店和酒吧KTV等娛樂(lè)場(chǎng)所,搶占市場(chǎng)呢?除了傳統(tǒng)的掃樓陌拜,依靠人脈資源,疫情當(dāng)下,通過(guò)探跡自有的全國(guó)1.4億企業(yè)知識(shí)圖譜和大數(shù)據(jù)技術(shù),就能讓酒類(lèi)企業(yè)擁有海量的,低成本的,精準(zhǔn)的客戶資源。

  比如,通過(guò)所屬分類(lèi)關(guān)鍵詞包含“煙酒茶葉”和“超市便利店”的店鋪即可篩選出全量的供應(yīng)鏈下游商品超市、煙酒專(zhuān)賣(mài)店和便利店類(lèi)型的經(jīng)銷(xiāo)商。

  比如,結(jié)合主營(yíng)業(yè)務(wù)包含哪些酒類(lèi)品牌的維度,來(lái)篩選出全量的對(duì)應(yīng)酒類(lèi)品牌的供應(yīng)鏈下游的經(jīng)銷(xiāo)商。

  通過(guò)所屬分類(lèi)關(guān)鍵詞包含“KTV”和“迪廳”等店鋪即可篩選出全量的供應(yīng)鏈下游娛樂(lè)類(lèi)型的經(jīng)銷(xiāo)商。

  接下來(lái)探跡通過(guò)數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)不同渠道的線索轉(zhuǎn)化率和業(yè)績(jī)情況的統(tǒng)計(jì),判斷哪些是高價(jià)值的渠道,需要進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn),哪些渠道需要優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策。

  3、新一波紅利,加速開(kāi)拓下沉市場(chǎng)

  在構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的新發(fā)展格局中,促消費(fèi)、穩(wěn)投資、擴(kuò)大內(nèi)需是重要的戰(zhàn)略基點(diǎn)。商務(wù)部等12部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于提振大宗消費(fèi)重點(diǎn)消費(fèi)促進(jìn)釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力若干措施的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)。

  《通知》從穩(wěn)定和擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi),促進(jìn)家電家具家裝消費(fèi),提振餐飲消費(fèi),補(bǔ)齊農(nóng)村消費(fèi)短板弱項(xiàng),強(qiáng)化政策等五大方面進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)回升和潛力釋放。

  對(duì)酒企而言,農(nóng)村是消費(fèi)潛力巨大的藍(lán)海市場(chǎng)。我國(guó)農(nóng)村擁有9億人口,對(duì)酒水的需求量大且屬于剛性需求。但是受限于傳統(tǒng)的流通模式,高性價(jià)比的酒水品牌難以高 效下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),農(nóng)村酒水消費(fèi)仍然以低價(jià)酒、作坊酒、低質(zhì)酒為主體。產(chǎn)品不對(duì)路、流通成本高、定價(jià)不合理等因素極大制約了農(nóng)村酒水市場(chǎng)的發(fā)展。

  為了更好地深耕布局渠道,不少酒企也逐漸將目光轉(zhuǎn)入下沉市場(chǎng)。 以核心城市為基點(diǎn),不斷輻射周邊地區(qū),開(kāi)建縣城店面。酒企要加速開(kāi)拓下沉市場(chǎng),打法有哪些?

  第 一,以開(kāi)店的方式打入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。如今下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)店通常是“小而美”的小店。開(kāi)小店雖然更容易迅速打開(kāi)布局,搶占三四線城市的市場(chǎng)份額,但是所面臨的痛點(diǎn)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐漸暴露出來(lái)。

  如果每次為單一客戶找臨時(shí)物流配送,往往會(huì)產(chǎn)生較高的成本。此外,臨時(shí)的服務(wù)往往效率會(huì)相對(duì)低下,服務(wù)質(zhì)量也會(huì)有所影響,品牌的形象在消費(fèi)者心中會(huì)大打折扣,品牌溢價(jià)能力會(huì)大幅度降低。物流配送和售后團(tuán)隊(duì)的打造至關(guān)重要。選擇以開(kāi)店的方式打入下沉市場(chǎng)的酒企要提前布局和規(guī)劃,做好資源統(tǒng)籌。

  第二,品牌下沉,品牌理念觸達(dá)范圍更廣。與自誕生起就實(shí)行“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略的小品牌不一樣,頭部品牌在一、二線城市所累積的品牌聲量更容易實(shí)現(xiàn)品牌下沉。在這一過(guò)程中,部分品牌會(huì)利用短視頻平臺(tái)直播、入駐各大電商平臺(tái)等手段進(jìn)行消費(fèi)滲透。

  第三,不需要到線下去開(kāi)店,通過(guò)與酒樓,餐館等場(chǎng)所合作,或通過(guò)尋找進(jìn)駐賣(mài)場(chǎng)、酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店等經(jīng)銷(xiāo)商,實(shí)現(xiàn)對(duì)原先沒(méi)有觸達(dá)的人群和領(lǐng)域的覆蓋。

  如何快速找到高質(zhì)量的經(jīng)銷(xiāo)商,要求酒企招商團(tuán)隊(duì) 、銷(xiāo)售人員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的類(lèi)型和畫(huà)像有統(tǒng)一,清晰的認(rèn)知。探跡通過(guò)將高質(zhì)量的經(jīng)銷(xiāo)商信息整合,提煉和分析,幫助酒企統(tǒng)一銷(xiāo)售人員對(duì)客戶畫(huà)像的認(rèn)知,讓企業(yè)銷(xiāo)售人員的目標(biāo)更為明確,從而幫助酒企提 升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)獲取銷(xiāo)售線索的效率,達(dá)到低成本拓展線下渠道目的。

  新基建下,一系列提振經(jīng)濟(jì)的措施,必然帶來(lái)頻繁的商業(yè)交往和商務(wù)活動(dòng),也將帶來(lái)酒業(yè)的繁榮。線上線下加速融合,進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)群體規(guī)模。在一系列支持政策的引導(dǎo)下,下沉市場(chǎng)有望成為酒業(yè)發(fā)展新的增量來(lái)源。

  這些利好消息無(wú)疑將提振市場(chǎng),也給酒類(lèi)行業(yè)注入信心。以探跡為代表的科技企業(yè)應(yīng)用新技術(shù)對(duì)酒企的賦能,又給酒業(yè)打開(kāi)了市場(chǎng)的想象空間。通過(guò)新技術(shù)發(fā)力B端市場(chǎng),拓展渠道,大有可為;線上加線下加速融合,增加體驗(yàn)感,通過(guò)拓展更多的線下渠道,可以實(shí)現(xiàn)新的突破;充分利用下沉市場(chǎng)紅利,提前布局,這一系列趨勢(shì)是我們應(yīng)該考慮的。(文章來(lái)源:酒說(shuō))

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